شرایط گارانتی محصولات

1. مدت زمان گارانتی پکیج 2 سال (24 ماه ) می باشد .
2. مدت زمان گارانتی اسپیلت 5 سال ( 60 ماه ) می باشد .

 شرایط ضمانت

1. ارائه خدمات رایگان برای نصب ، اجرت تعویض یا تعمیر قطعات می باشد که هزینه مربوط به لوازم جانبی و سرویس دوره ای را شامل نمی شود .
2. دستگاه زمانی شامل گارانتی و ضمانت می باشد که نصب فقط توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش شرکت انجام شده باشد .
3. در صورت خرابی اسپیلت 2000 ، مسئولیت خرابی اشیا و قطعاتی که در مجاورت یا زیر دستگاه آسیب دیده باشند بر عهده شرکت نمی باشد .
4. هزینه لوازم مصرفی اضافی مانند لوله مسی ، کابل ، عایق پرایمر ، شلنگ درین ، پایه زمینی و دیواری ، هزینه شارژ گاز اضافی ، ساپورت زنی و حمل دستگاه بر عهده مشتری می باشد .
5. تهیه و اجرای کابل تغزیه برق دستگاه ، حمل و نقل دستگاه بالابر و جوشکاری برعهده مشتری می باشد .
6. منظور از نصب رایگان ، نصب یونیت داخلی و خارجی حمل شده توسط مشتری تا محل نصب ، انجام عملیات لوله کشی ، تست و راه اندازی و آموزش عملکرد دستگاه به مشتری می باشد. (لوله کشی مازاد 5 متر شامل نصب رایگان نمی باشد )

در شرایط زیر دستگاه مشمول ضمانت نمی شود

1. نصب دستگاه توسط افرادی غیر از سرویس کار مجاز
2. تعمیر ، دستکاری یا جابجایی دستگاه و تغیر شرایط نصب توسط افراد غیر از سرویس کاران مجاز
3. آسیب دیدگی دستگاه بر اثر عواملی از قبل آتش سوزی ، رعد وبرق ، سیل ، زلزله و غیره
4. آسیب دیدگی دستگاه بر اثر عوامل محیطی غیر معمول و مغایر با جدول مشخصات فنی نظیر فشار بیش از حد گاز ،بالابودن بیش از حد املاح آب ، نوسان برق و سرمای بیش از حد
5. آسیب دیدگی دستگاه بر اثر استفاده غیر متعارف نظیر مصارف صنعتی ، غیر خانگی و…
6. عدم استفاده صحیح از دستگاه
7. عدم رعایت الزامات ایمنی مندرج در دفترچه راهنما

نکته : تهیه اتصالات دستگاه (دودکش ، محافظ برق ، سختی گیر ، صافی آب و گاز ، شلنگ ها و اتصالات ) الزامی و به عهده مشتری می باشد . اگر موارد گفته شده به درخواست مشتری توسط نماینده تامین شود ، شرکت مسئولیتی در مورد حساب های بین نماینده و مشتری ندارد .